Allgemeine Geschäftsbedingungen
AKANI Hundeschule
Inhaberin: Bianca Diethelm
Bodenweg 23
8406 Winterthur
akani.hundeschule@gmail.com
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Kurse, Einzeltrainings, Workshops, Social Walks, Hundesportangebote, Erlebnisse und weiteren Dienstleistungen der AKANI Hundeschule.
Die Anmeldung kann über die Website, per E-Mail, WhatsApp, telefonisch oder auf einem anderen vereinbarten Weg erfolgen. Der Vertrag kommt zustande, sobald AKANI die Buchung bestätigt hat.
Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung. Angebotsspezifische oder individuell vereinbarte Bedingungen ergänzen diese AGB und gehen ihnen bei Widersprüchen vor.
AKANI kann eine Buchung ablehnen, wenn die Teilnahme aus fachlichen, gesundheitlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen nicht geeignet erscheint.
2. Preise und Zahlung
Es gelten die bei der Buchung kommunizierten Preise in Schweizer Franken.
Die Zahlung erfolgt innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist. Wurde keine Frist vereinbart, ist der Betrag spätestens vor Beginn des gebuchten Angebots fällig.
Abonnemente und Trainingspakete sind persönlich und nicht übertragbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Nicht bezogene Lektionen werden nach Ablauf der vereinbarten Gültigkeitsdauer nicht zurückerstattet.
3. Fix-Abos, Flex-Abos und Trainingspakete
Fix-Abo:
Ein Fix-Abo umfasst zehn fest für das jeweilige Mensch-Hund-Team reservierte Kurslektionen.
Ferien und andere planbare Abwesenheiten von insgesamt höchstens zwei Wochen müssen vor Beginn des Abos mitgeteilt werden. Diese Termine werden nicht als bezogene Lektionen gezählt.
Andere nicht besuchte Lektionen werden grundsätzlich nicht gutgeschrieben oder nachgeholt. Bei Krankheit oder Unfall von Mensch oder Hund wird die Lektion gutgeschrieben, sofern AKANI vor Trainingsbeginn informiert und innerhalb von sieben Tagen ein ärztliches beziehungsweise tierärztliches Zeugnis eingereicht wird.
Flex-Abo:
Mit einem Flex-Abo können Lektionen nach Verfügbarkeit gebucht werden. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Kursplatz oder eine bestimmte Kurszeit.
Das Flex-Abo ist vier Monate ab der ersten bezogenen Lektion gültig. Eine gebuchte Lektion muss spätestens 48 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird die Lektion vom Abo abgezogen.
Weitere Trainingspakete:
Sofern beim jeweiligen Angebot keine andere Gültigkeitsdauer angegeben ist, sind Trainingspakete zwölf Monate ab der Buchungsbestätigung gültig.
Von AKANI abgesagte Lektionen werden nicht angerechnet. Die Gültigkeitsdauer verlängert sich entsprechend, wenn eine Leistung aufgrund von AKANI nicht bezogen werden kann.
4. Absagen durch Teilnehmende
Einzeltrainings und einzeln gebuchte Lektionen, Workshops, Walks oder Erlebnisse können bis spätestens 48 Stunden vor Beginn kostenlos abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird der vollständige Preis verrechnet. Kann der freigewordene Platz anderweitig vergeben werden, entfällt die Verrechnung.
Für die vollständige Stornierung eines noch nicht begonnenen Fix-Abos gelten folgende Bedingungen:
-
bis sieben Tage vor der ersten Lektion: kostenlos
-
weniger als sieben Tage, aber mindestens 48 Stunden vorher: 50 Prozent des Abopreises
-
weniger als 48 Stunden vorher oder bei Nichterscheinen: 100 Prozent des Abopreises
Kann der Kursplatz anderweitig vergeben werden, reduziert sich die Stornierungsgebühr entsprechend.
Bei einer Verspätung endet die Lektion zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt.
Outdoor-Angebote finden grundsätzlich auch bei wechselhaftem Wetter statt. Wird ein sicher durchführbares Angebot aufgrund persönlich als unangenehm empfundener Wetterbedingungen abgesagt, gelten die regulären Absagebedingungen.
5. Absagen und Änderungen durch AKANI
AKANI kann Angebote insbesondere aufgrund von Krankheit, Unfall, gefährlichen Wetterbedingungen, unvorhersehbaren Ereignissen, zu geringer Teilnehmerzahl oder wichtigen organisatorischen Gründen verschieben, anpassen oder absagen.
In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder die Leistung gutgeschrieben. Kann die gebuchte Leistung dauerhaft nicht erbracht werden, wird der bereits bezahlte Betrag zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Anreise-, Zeit- oder andere Folgekosten, sind soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
6. Teilnahmevoraussetzungen und Sicherheit
Teilnehmen dürfen nur Hunde, deren gesundheitlicher Zustand die jeweilige Aktivität zulässt. Akute oder ansteckende Erkrankungen, Verletzungen, Schmerzen, Läufigkeit sowie andere relevante Einschränkungen müssen AKANI vor Trainingsbeginn mitgeteilt werden.
AKANI ist ebenfalls vorab über bekannte Beissvorfälle, aggressives oder stark reaktives Verhalten, ausgeprägte Ängste, Fluchttendenzen und andere sicherheitsrelevante Besonderheiten zu informieren.
Während der Angebote sind die Anweisungen von AKANI sowie die Regeln der jeweiligen Trainingsorte und Anlagen einzuhalten. Hunde sind grundsätzlich angeleint und ausreichend gesichert zu führen, sofern AKANI nichts anderes anordnet. Vorgeschriebene oder empfohlene Sicherheitsausrüstung muss korrekt verwendet werden.
Tierschutzwidrige Methoden und Hilfsmittel, die dem Hund Schmerzen, Leiden, erhebliche Angst oder Schäden zufügen können, werden nicht akzeptiert.
Bei sportlichen Angeboten müssen Mensch und Hund gesundheitlich für die Aktivität geeignet sein. Für Angebote auf dem Wasser müssen die teilnehmenden Personen sicher schwimmen können.
AKANI kann Übungen anpassen oder die Teilnahme abbrechen, wenn die Sicherheit oder das Wohl von Mensch oder Tier gefährdet ist. Erfolgt der Ausschluss aufgrund verschwiegener Informationen oder der Missachtung von Anweisungen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Teilnehmende müssen über die gesetzlich vorgeschriebene und ausreichende Haftpflichtversicherung für ihren Hund verfügen.
7. Verantwortung, Haftung und Trainingserfolg
Die teilnehmende Person bleibt während des gesamten Angebots für die Beaufsichtigung und Kontrolle ihres Hundes verantwortlich. Sie haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch den Hund verursacht werden.
Die Teilnahme an sportlichen Aktivitäten, Outdoor-Angeboten und Angeboten auf oder am Wasser erfolgt unter Berücksichtigung der damit verbundenen typischen Risiken.
AKANI haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Vorbehalten bleiben insbesondere Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden.
Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände wird soweit gesetzlich zulässig keine Haftung übernommen.
Ein bestimmter Trainings- oder Lernerfolg kann nicht garantiert werden. Die Angebote von AKANI ersetzen keine tierärztliche, medizinische, physiotherapeutische oder andere therapeutische Untersuchung oder Behandlung.
8. Foto- und Videoaufnahmen
Bei einzelnen Angeboten können Foto- und Videoaufnahmen Bestandteil der gebuchten Leistung sein. Auswahl, Umfang und Bearbeitung richten sich nach der jeweiligen Angebotsbeschreibung. Sofern keine bestimmte Anzahl vereinbart wurde, besteht kein Anspruch auf bestimmte Motive oder eine bestimmte Anzahl an Aufnahmen. Unbearbeitete Rohdateien werden nicht herausgegeben.
Ausgelieferte Bilder dürfen für private Zwecke und auf den eigenen privaten Social-Media-Kanälen verwendet werden. Die Urheberrechte verbleiben bei AKANI beziehungsweise der jeweiligen Fotografin. Eine gewerbliche Nutzung oder Weitergabe zur kommerziellen Verwendung bedarf einer vorgängigen Vereinbarung.
Die Aufnahme oder Veröffentlichung erkennbarer Personen beziehungsweise ihrer Hunde durch AKANI erfolgt nur mit entsprechender Zustimmung. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Teilnehmende dürfen andere Personen nicht ohne deren Zustimmung gezielt fotografieren oder filmen und entsprechende Aufnahmen nicht ohne Zustimmung veröffentlichen.
9. Datenschutz
Personendaten werden gemäss der geltenden schweizerischen Datenschutzgesetzgebung bearbeitet.
Weitere Informationen zur Datenbearbeitung befinden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website von AKANI.
10. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gilt schweizerisches Recht. Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Bei Gruppenangeboten kann die Teilnehmerzahl begrenzt sein.
Eine Anmeldung wird verbindlich, sobald sie von AKANI bestätigt wurde.
AKANI behält sich vor, die Teilnahme eines Mensch-Hund-Teams abzulehnen, wenn aus fachlichen, gesundheitlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen eine Teilnahme am gewählten Angebot nicht sinnvoll erscheint.
Für gesetzlich vorgeschriebene oder behördlich anerkannte Hundekurse gelten zusätzlich die jeweils geltenden gesetzlichen und behördlichen Voraussetzungen.